{"id":18053,"date":"2021-10-15T08:43:13","date_gmt":"2021-10-15T08:43:13","guid":{"rendered":"https:\/\/questheroes.es\/?page_id=18053"},"modified":"2025-02-23T15:21:38","modified_gmt":"2025-02-23T14:21:38","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/questheroes.es\/es\/faq\/","title":{"rendered":"PREGUNTAS FRECUENTES"},"content":{"rendered":"
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PREGUNTAS FRECUENTES<\/h1><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Alquilamos nuestros barcos con licencia y con capit\u00e1n en Port d'Alcudia y barcos que no requieren licencias en Can Picafort.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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A partir de 2025, el Port d'Alc\u00fadia ha impuesto importantes restricciones. Antes, las embarcaciones de hasta 5 metros de eslora y una potencia m\u00e1xima de 15 caballos pod\u00edan utilizarse sin licencia. Sin embargo, ahora todas las embarcaciones de recreo requieren una licencia de navegaci\u00f3n, independientemente del tama\u00f1o o la potencia del motor. Este cambio significa que las embarcaciones sin licencia ya no est\u00e1n permitidas en el Port d'Alc\u00fadia.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Los barcos sin licencia siempre han tenido restricciones de kilometraje, por lo tanto, incluso si ya ha alquilado un barco sin licencia desde Alcudia no ha visto las zonas que puede visitar al alquilar un barco desde Can Picafort. Si usted es nuestro cliente habitual tiene una gran oportunidad de visitar otra parte de la bah\u00eda de Alcudia utilizando un barco sin licencia.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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Aunque nuestros barcos tienen un seguro especial, este no cubrir\u00e1 algunos peque\u00f1os da\u00f1os o equipo perdido \/ da\u00f1ado (como la p\u00e9rdida del ancla o bimini roto o chaleco salvavidas perdido, etc.). Es por eso que le cobramos dep\u00f3sito de seguridad.<\/p>

Si devuelve la embarcaci\u00f3n y su equipamiento tal y como se le entreg\u00f3, se le devolver\u00e1 \u00edntegramente la fianza.<\/p>

En caso de que se produzca alg\u00fan da\u00f1o, tomaremos el importe respetuoso de la fianza para cubrir la reparaci\u00f3n. La cantidad restante ser\u00e1 reembolsada.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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No, tendr\u00e1s el dep\u00f3sito lleno y pagar\u00e1s el consumo respectivamente.\u00a0<\/p><\/div><\/div>

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Deber\u00e1 mostrarnos una identificaci\u00f3n v\u00e1lida (Pasaporte o DNI o Permiso de conducir) para embarcaciones sin licencia en Can Picafort y adicionalmente deber\u00e1 presentar la licencia de embarcaci\u00f3n cuando alquile embarcaciones en Alcudia.<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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La ley espa\u00f1ola le permite navegar con embarcaciones de hasta 5 m con motor max. 15 HP sin licencia de navegaci\u00f3n, pero se puede alquilar este tipo de embarcaciones s\u00f3lo en Can Picafort.
No obstante, hay algunas normas que debes seguir.
Cuando conduzcas un barco, al\u00e9jate 200 metros de la orilla, pero no m\u00e1s de 2 millas (unos 3,2 km). As\u00ed, en caso de problemas, cambios meteorol\u00f3gicos, etc., podr\u00e1s volver a la orilla con seguridad.
Para cualquier barco alquilado en Alcudia es necesario tener una licencia de barco a menos que desee alquilar un barco con patr\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, hay algunas normas que debe respetar para garantizar su seguridad, la de sus pasajeros y la de otras embarcaciones.<\/p>

Esas reglas son:<\/p>

  1. La velocidad m\u00e1xima en puerto es de 3 nudos por hora (unos 4,6 km por hora). Pero lo mejor es conducir lo m\u00e1s despacio posible.<\/li>
  2. Al entrar o salir del puerto, mant\u00e9ngase siempre a la derecha.<\/li>
  3. Nunca te alejes m\u00e1s de 2 millas de la costa.<\/li>
  4. No deje su embarcaci\u00f3n desatendida.<\/li>
  5. Para fondear el barco no olvide comprobar la profundidad y el fondo marino. Recomendamos fondear entre 3-7 metros ( nunca en mar abierto y cerca de las rocas). Adem\u00e1s, hay que ver la arena del fondo marino para evitar fondear en las rocas. Tenga en cuenta que est\u00e1 prohibido fondear en el arrecife de Posidonia.<\/li>
  6. No entre ni ancle su embarcaci\u00f3n en las zonas de ba\u00f1o. Estas zonas est\u00e1n se\u00f1alizadas con boyas amarillas.<\/li>
  7. Cuando conduzca cerca de la costa o en zonas donde est\u00e9n ancladas otras embarcaciones, reduzca la velocidad y est\u00e9 atento a los ba\u00f1istas que puedan estar en el agua para evitar cualquier colisi\u00f3n.<\/li><\/ol><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
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    La navegaci\u00f3n es bastante sencilla. Le proporcionaremos un mapa de la costa. En este mapa tendr\u00e1 marcados los lugares que merece la pena ver. Al iniciar el viaje, la costa debe estar a su izquierda. Cuando regrese al puerto, la costa deber\u00e1 estar a su derecha. Tambi\u00e9n le daremos una sesi\u00f3n informativa de unos 30 minutos para asegurarnos de que sabe ad\u00f3nde ir y c\u00f3mo manejar el barco.<\/p><\/div><\/div>

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    Le pediremos que pague 50 euros de dep\u00f3sito para barcos sin licencia y 100 euros de prepago para barcos con licencia para asegurar su reserva.<\/p><\/div><\/div>

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    Haremos todo lo posible para reprogramar el d\u00eda a su conveniencia. Si esto es imposible, se le devolver\u00e1 el dep\u00f3sito de reserva.<\/p><\/div><\/div>

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    Todos nuestros barcos son aptos para ni\u00f1os y nos aseguraremos de que lleven a bordo los chalecos salvavidas adecuados.<\/p><\/div><\/div>

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    Para un viaje de d\u00eda completo (8h):<\/strong>
    check in: entre 9:00 - 11:00
    salida: 8 horas m\u00e1s tarde\/m\u00e1ximo 15 minutos antes de la puesta de sol<\/p>

    Para los viajes matutinos:<\/strong>
    check in: entre 9:00 - 10:00
    salida: de 13:00 a 14:00<\/p>

    \u00a1\u00a1\u00a1Ya no alquilamos por las tardes!!!<\/strong><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Permitimos que los clientes lleven su propia comida y refrescos a bordo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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    Si el arrendatario cancela la reserva al menos 10 d\u00edas antes de la recogida, se reembolsar\u00e1 el importe total del prepago. Si el arrendatario cancela con menos de 10 d\u00edas de antelaci\u00f3n al alquiler, no se efectuar\u00e1 ning\u00fan reembolso. Si el arrendatario decide finalizar el alquiler antes de la hora acordada, no se reembolsar\u00e1n las horas no utilizadas.
    El dep\u00f3sito no es reembolsable a menos que la empresa cancele la reserva debido a las malas condiciones del mar, en ese caso se reembolsar\u00e1 el dep\u00f3sito completo.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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